Termos de Uso

1. O serviço

O Seu Denizor é um clube de assinatura de café especial: mediante assinatura, você recebe mensalmente café torrado, no tamanho e moagem escolhidos, no endereço cadastrado. A curadoria do café de cada mês é feita por nós.

2. Planos e pagamento

A assinatura pode ser mensal (cobrança recorrente no cartão de crédito, a cada mês) ou anual (pagamento único antecipado, com desconto, cobrindo 12 entregas mensais). Os preços vigentes são os exibidos no momento da contratação. O processamento do pagamento é feito pelo Asaas Gestão Financeira S.A.; não armazenamos os dados do seu cartão.

3. Cancelamento, pausa e pulo

Plano mensal: sem fidelidade — você pode pausar, pular um envio ou cancelar a qualquer momento pela sua conta, sem multa. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; ciclos já cobrados são entregues normalmente.

Plano anual: o cancelamento interrompe apenas a renovação — as entregas continuam até o fim dos 12 meses contratados e não há reembolso proporcional do valor pago, salvo nas hipóteses do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias da contratação).

4. Entregas

Entregamos em todo o Brasil, com frete incluso no preço. Prazos variam conforme a região. É sua responsabilidade manter o endereço atualizado; envios devolvidos por endereço incorreto poderão ser reenviados com custo adicional.

5. Trocas e problemas

Café é alimento: por segurança sanitária não aceitamos devolução de produto aberto, mas qualquer problema de qualidade, avaria ou extravio será resolvido com reenvio ou crédito — é só falar com a gente em ola@seudenizor.com.br.

6. Conta e uso adequado

Você é responsável pelas informações da sua conta e pelo acesso a ela. Podemos suspender contas em caso de fraude, abuso ou inadimplência.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ola@seudenizor.com.br. Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.